2025年08月10日 20時51分更新
山陽新幹線の大雨の影響により、運休や大幅な遅れがでているため、以下の対象となるきっぷについては、払戻し・有効期間の変更を無手数料で行いますので、お近くのJRの駅にきっぷをお持ちください。
※ご乗車日から1年以内に、きっぷをお持ちのうえお申し出ください。
※インターネット予約の場合は、エクスプレス予約・スマートEXもしくはe5489にログインし、ログイン後のトップページの案内をご覧ください。
※旅行会社で購入された旅行商品等をお持ちのお客様は、お求めの旅行会社にお問い合わせください。
【対象となるきっぷ】
東海道新幹線を経由するきっぷ(同一行程で使用するきっぷを含む)