【山陽新幹線】 人と接触　ご利用見合わせによるきっぷの払戻し・変更

山陽新幹線：福山駅〜新尾道駅で列車が人と接触した影響により、今後は運休や２時間以上の大幅な遅れが見込まれるため、山陽新幹線を経由となるきっぷについては、払いもどし・有効期間の変更を無手数料で行いますので、お近くのＪＲの駅にきっぷをお持ちください。

※ご乗車日から１年以内に、きっぷをお持ちのうえお申し出ください。
※インターネット予約の場合は、エクスプレス予約・スマートＥＸもしくはｅ５４８９にログインし、ログイン後のトップページの案内をご覧ください。
※旅行会社で購入された旅行商品等をお持ちのお客様は、お求めの旅行会社にお問い合わせください。

【対象となるきっぷ】
４月２８日を有効期間に含む山陽新幹線を発着又は通過となるきっぷ（同一行程で使用するきっぷを含む）

山陽新幹線：福山駅〜新尾道駅で列車がお客様と接触した影響により、今後は運休や２時間以上の大幅な遅れが見込まれるため、山陽新幹線を経由となるきっぷについては、払いもどし・有効期間の変更を無手数料で行いますので、お近くのＪＲの駅にきっぷをお持ちください。

※ご乗車日から１年以内に、きっぷをお持ちのうえお申し出ください。
※インターネット予約の場合は、エクスプレス予約・スマートＥＸもしくはｅ５４８９にログインし、ログイン後のトップページの案内をご覧ください。
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【対象となるきっぷ】
４月２８日を有効期間に含む山陽新幹線を発着又は通過となるきっぷ（同一行程で使用するきっぷを含む）