※提供時間は6時〜24時(京阪神は4時〜翌2時)です。
※複数列車に15分以上の遅れ(京阪神の朝ラッシュ時、山陽新幹線及び北陸新幹線は10分以上)が発生した場合等にお知らせします。
2024年08月14日 05時25分更新
南海トラフ地震注意情報発令に伴い、ご利用を見合わせる場合、以下の対象となるきっぷについては、無手数料で払戻しを行いますので、お近くのJRの駅にきっぷをお持ちください。
※ご乗車日から1年以内に、きっぷをお持ちのうえお申し出ください
※インターネット予約の場合は、エクスプレス予約・スマートEXもしくはe5489にログインし、ログイン後のトップページの案内をご覧ください
※旅行会社で購入された旅行商品等をお持ちのお客様は、お求めの旅行会社にお問い合わせください
【対象となるきっぷ】
8月8日〜8月15日を有効期間に含む乗車券類。
ただし、定期乗車券及び普通回数乗車券を除く
2024年08月09日 05時50分更新
南海トラフ地震注意情報に伴い、旅行を見合わせる場合、以下の対象となるきっぷについては、払戻し・有効期間の変更を無手数料で行いますので、お近くのJRの駅にきっぷをお持ちください。
また、インターネット予約の場合は、エクスプレス予約もしくはe5489にログインし、ログイン後のトップページの案内をご覧ください。
※ご乗車日から1年以内に、きっぷをお持ちうえお申し出ください。
※旅行会社で購入された旅行商品等をお持ちのお客様は、お求めの旅行会社にお問い合わせください。
【対象となるきっぷ】
8月8日から8月15日有効のJR西日本の在来線各駅および山陽新幹線、北陸新幹線(敦賀駅から上越妙高駅間)を発着又は通過となるきっぷ
南海トラフ地震注意情報発令に伴い、鉄道のご利用を見合わせる場合、以下の対象となるきっぷについては、払戻し・有効期間の変更を無手数料で行いますので、お近くのJRの駅にきっぷをお持ちください。
※ご乗車日から1年以内に、きっぷをお持ちのうえお申し出ください。
※インターネット予約の場合は、エクスプレス予約・スマートEXもしくはe5489にログインし、ログイン後のトップページの案内をご覧ください。
※旅行会社で購入された旅行商品等をお持ちのお客様は、お求めの旅行会社にお問い合わせください。
【対象となるきっぷ】
8月8日〜8月15日を有効期間に含む乗車券類
ただし、定期乗車券及び普通回数乗車券を除く